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【中国战略新兴】康缘商业实现医药制造企业与终端需求的“无缝衔接”

2022-08-18 分享

近年来,我国医药体制改革不断推进,医疗行业数字化水平得到较大提升,但产业链上下游之间的信息互不相通的情况依然存在,打破医药产业上下游之间的“信息孤岛”,推进先进制造业和现代服务业深度融合发展,促进产业转型升级十分必要。而医药流通企业作为连接医药产业上下游的纽带,在医药行业分工日益精细的今天,也越来越受到人们的关注。

一方面,医药流通企业连接着上游药械制造企业,能够优化药品在供销配运中的各个环节,降低库存储备及配送时间,减少物流成本;另一方面,医药流通企业直面下游医疗机构等终端客户,对医疗终端市场的信息进行收集,为上游药械制造企业调整产品策略提供参考,实现“以销定产”。

江苏康缘医药商业有限公司(以下简称“康缘商业”)是江苏康缘集团有限责任公司全资控股的一家药品、医疗器械流通企业,目前已为多家药械制造企业提供第三方物流服务,自运行以来,第三方业务实现了超300%的高增长。作为第二批两业融合试点企业,康缘商业以两业融合发展为突破口,以“互联网+医疗健康+医药流通+先进制造”的运营理念,推动医药商业现代供应链服务与医药工业制造实现“分工-互动-融合”的路径演进,有序推进智能物流、健康服务平台、电子交易平台、大数据共享平台建设。

智能物流平台

满足医药行业上下游各方面需求

康缘商业已建成建筑面积6.8万平方米的智能物流中心。其中物流设施设备投入近亿元,采用智能自动化设备,如立体化仓库、多穿“货到人”散件分拣系统、自动码垛机械手系统、机械人自动作业系统、RF拣货系统、自动分流分拣。通过这些领先的硬件投入,为上游制造企业提供精准物流服务,最终实现降本增效的目标。

通过完善的软硬件设施,康缘商业有效融入药械制造企业的仓储、分销、配送等各环节、全过程。在国家招集采、DRG及DIP付费等医改的新形势下,适应医药行业发展变化,以大数据服务促进医药生产企业根据市场情况及时调整研发方向、产品结构、生产计划等,增强医药制造业核心竞争力,推动医药制造业经济高质量发展。物流中心2021年全年出入库300余万件,帮助上游生产制造企业优化资源配置,提高运营效率、提升服务质量、降低供应链执行成本,发挥自身供应链优势赋能医药产业上下游,推动制造业供应链向产业服务供应链转型,促进产业以市场需求为动力加快转型升级。

健康服务平台

打破医疗服务地域限制

当前,优质医疗资源主要集中在大城市大医院,群众有大病小病还是习惯往大医院跑,医疗资源的下沉仍然受限于空间上的距离,优质医疗资源难以惠及更广泛的人群。为了解决“看病难”的问题,推动医疗资源“下沉”到基层,康缘商业以互联网医疗智慧取药、上门送药等创新服务为方向,完善健康服务平台建设,通过自动智能取药平台的网络化布局,实现从患者线上就医问诊到线下便捷用药的全链路闭环。

据康缘商业董事长凌娅介绍,目前,康缘商业与相关医疗机构合作,已经完成了4家省市级三甲医院的互联网医疗服务平台的部署与推广,集合在线问诊、处方审核、无接触式购药等功能,2021年互联网医院就诊人次较运营初期实现翻番。同时,公司规划布局智慧终端售药平台,实现发药、复核、出药、自助打印用药指导单等便捷购药服务,推动医药制造业市场渠道的下沉。同时在医院发热门诊部署自动售药设备6台,减少了医护人员、药师与患者的直接接触,避免交叉感染,符合当前新冠肺炎疫情防控要求。

一方面,依托日益完善的互联网医院,康缘商业帮助医院将医疗服务从院内延伸至院外,打破了医疗服务地域限制,有效地改善了医疗资源配置。

另一方面,康缘商业布局医院SPD项目,优化传统供应链模式,实现医院药品、耗材零库存管理,确保短缺药品物资信息传递及采购供应及时性,提升了为生产企业的配送效率,并且有效缓解医院药械事务服务压力,更有利于医院集中医疗资源为患者提供更优质的服务。SPD平台投入运营,提高供应链运转效率、医护人员服务效能,并通过全程条码化管理,高值耗材一物一码,达到药械全流程可追溯,应用监测平台对库存、消耗及异动情况实时监管分析,实现精细化管理,降低物流成本。

电子交易平台

拓展药品销售新渠道

早在2017年,国务院办公厅发布的《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》中,便明确提出要推进“互联网+药品流通”,要求以满足群众安全便捷用药需求为中心,积极发挥“互联网+药品流通”在减少交易成本、提高流通效率、促进信息公开、打破垄断等方面的优势和作用。

康缘商业借助现有网络生态服务体系,建设了面向工业用户、商业客户的网上药械B2B交易平台,提供线上商品展示、营销活动组织、交易过程管理等服务。2021年7月交易平台上线试运营,便吸引了辉瑞、恒瑞、扬子江、济川、念慈菴等知名厂家入驻,线下注册客户500多家。

康缘商业全资子公司——江苏康济大药房连锁有限公司,拥有104家直营门店和1家社区卫生服务中心。康济连锁通过天猫、京东、自建微信商城等B2C平台在2021年完成销售额1.41亿元,并结合平台资源,通过第三方或自有配送体系实现“送药上门”服务,利用线下优势发展线上业务,一方面拓宽了上游生产企业的销售渠道和市场,实现了上游医药制造业销售网络的下沉,另一方面减少了药品流通环节,有效降低药品价格,为患者提供便捷、实惠的药事服务。

大数据平台

向提供全过程服务转变

新冠肺炎疫情防控进入常态化,医药行业建立和完善公共卫生应急机制尤为重要。借助强大的数据分析能力,以及上下游资源、医疗药品和应急医疗物资储备能力,有效配合、调度短缺药品和医疗应急物资,才能有效提高防疫效率。

今年3月,连云港突发新冠肺炎疫情,康缘商业作为连云港市防疫物资收储保障企业,承担省市区级防疫物资调拨任务。针对突发疫情用药需求,康缘商业提供需求信息到康缘药业,康缘药业及时调整生产计划,加班加点生产75000人份的抗疫用药“中药协定方”,全部免费精准送往医疗机构、方舱医院、黄码医院、隔离点等一线抗疫治疗点。疫情防控期间,康缘商业通过前期建设的健康服务平台、电子交易平台实现远程无接触就医、问诊约1万人次,并完成线下药品配送。

可以看出,依托其搭建的信息化数据交换平台,康缘商业一方面聚焦患者医疗需要,另一方面与产业链上游的药械制造企业实现信息协同,配合医疗药物、器械科研机构、上游工业企业做好研发方向、市场定位、发展方位,使药品、器械耗材创新研究更贴近临床需求和市场发展,对药械制造业提高核心竞争力、促进两业深度融合起到很好的推动作用。

凌娅表示,后期康缘商业将着力由单一服务环节向提供全过程服务转变,开展大数据平台建设,通过私有云、公有云及数据交换平台的建设,充分整合智能物流、健康服务平台、电子交易平台数据,通过产品关联、聚类分析、数据挖掘等方式为药械制造业提供实时、多维度的数据分析服务和智能决策方案。